SEMINARO PAVADINIMAS:
EMOCIJŲ ATPAŽINIMAS IR VALDYMAS
EMOCIJŲ ATPAŽINIMAS IR VALDYMAS
Individualus seminaras
SEMINARAS SKIRTAS:
SEMINARAS SKIRTAS:
Pardavimų specialistams
Klientų aptarnavimo darbuotojams
Vadovams
TIKSLAS:
Klientų aptarnavimo darbuotojams
Vadovams
TIKSLAS:
Išmokti atpažinti savo ir kliento emocijas
Reikalui esant suvaldyti jas ar pakeisti kitomis
Reikalui esant suvaldyti jas ar pakeisti kitomis
NAGRINĖJAMOS TEMOS:
Emocijų rūšys
Praktinės pratybos kaip jas atpažinti
Kaip neįstrigti viename jausme
Kito žmogaus pajautimas
Emocijų valdymas
Kada emocijos padeda, o kada trukdo
Emocijos kaip jėgų šaltinis
„Vidiniai manevrai“ – būdai kaip pakeisti vienas emocijas kitomis
Jėgų balansas
Konfliktai ir jų sprendimo būdai
Kaip atstatyti savo jėgas
Praktinės pratybos kaip jas atpažinti
Kaip neįstrigti viename jausme
Kito žmogaus pajautimas
Emocijų valdymas
Kada emocijos padeda, o kada trukdo
Emocijos kaip jėgų šaltinis
„Vidiniai manevrai“ – būdai kaip pakeisti vienas emocijas kitomis
Jėgų balansas
Konfliktai ir jų sprendimo būdai
Kaip atstatyti savo jėgas
PRAKTINĖ SEMINARO NAUDA:
Padidėjęs darbingumas ir gera emocinė savijauta
Galimybė jausti kitų žmonių nuotaikas ir adekvačiai į jas reaguoti
Pardavimų specialistams – didesni pardavimai
Klientų aptarnavimo specialistams – aukštesnė aptarnavimo kokybė
Vadovams – efektyvesnis vadovavimas kolektyvui
Padidėjęs darbingumas ir gera emocinė savijauta
Galimybė jausti kitų žmonių nuotaikas ir adekvačiai į jas reaguoti
Pardavimų specialistams – didesni pardavimai
Klientų aptarnavimo specialistams – aukštesnė aptarnavimo kokybė
Vadovams – efektyvesnis vadovavimas kolektyvui
INDIVIDUALAUS SEMINARO PRIVALUMAI:
Seminaro programa lanksčiai pritaikoma individualiems konkretaus žmogaus poreikiams
Sudaroma programa savarankiškam darbui
Individualus užduočių aptarimas ir komentarai
Užsiėmimų grafikas yra lankstus - užsiėmimai galimi vakarais ar savaitgaliais
Taupomas darbo laikas
Įmonė gali atsiųsti vieną ar keletą žmonių
Išduodami sertifikatai
Seminaro programa lanksčiai pritaikoma individualiems konkretaus žmogaus poreikiams
Sudaroma programa savarankiškam darbui
Individualus užduočių aptarimas ir komentarai
Užsiėmimų grafikas yra lankstus - užsiėmimai galimi vakarais ar savaitgaliais
Taupomas darbo laikas
Įmonė gali atsiųsti vieną ar keletą žmonių
Išduodami sertifikatai
LEKTORIUS:
Marius Daugelavičius, psichologas, psichologijos mokslų daktaras (PhD), asmenybės ugdymo treneris bei koučingo konsultantas.
Lektorius veda asmenybės ugdymo ir verslo seminarus Vilniuje, Taline, Rygoje, S.Peterburge, Maskvoje, Kijeve ir kt. Nuo 2005 metų pravedė virš 300 seminarų, kuriuose dalyvavo apie 5000 žmonių
Lektorius veda asmenybės ugdymo ir verslo seminarus Vilniuje, Taline, Rygoje, S.Peterburge, Maskvoje, Kijeve ir kt. Nuo 2005 metų pravedė virš 300 seminarų, kuriuose dalyvavo apie 5000 žmonių
SEMINARO TRUKMĖ: 4 užsiėmimai po 2 akad. val. (Individualiu, Jums patogiu grafiku)
KAINA: 395 EUR
INFORMACIJA IR REGISTRACIJA:
KAINA: 395 EUR
INFORMACIJA IR REGISTRACIJA:
